A agitação civil devido aos protestos de George Floyd em todo o país levou o Twitter a ver um número recorde de novas instalações nesta semana, de acordo com dados de duas empresas de inteligência de lojas de aplicativos, Apptopia e Sensor Tower. Embora as descobertas exatas das empresas diferissem em termos do número total de novos downloads ou quando os registros foram quebrados, as empresas concordaram que o aplicativo do Twitter teve sua maior semana de sempre, em todo o mundo.

O uso do Twitter está aumentando devido ao imediatismo em torno do compartilhamento de notícias que sua plataforma fornece. Isso foi particularmente procurado em meio aos protestos de George Floyd nos EUA, já que os manifestantes usavam o Twitter para compartilhar imagens e vídeos das manifestações ao vivo, incêndios e saques, casos de brutalidade policial e muito mais. Enquanto isso, não-manifestantes baixaram o aplicativo para assistir aos eventos se desenrolarem diretamente e receberem notícias não filtradas e de última hora.

De acordo com dados da Sensor Tower, o Twitter viu pouco mais de um milhão de instalações na segunda-feira e cerca de 1 milhão de novas instalações na terça-feira – tornando a segunda-feira o dia a mais instalada em um único dia desde pelo menos 1 de janeiro de 2014, quando a empresa começou a gravar o aplicativo armazenamento de dados. No auge, as instalações nos EUA esta semana atingiram o máximo de quatro anos. Na quarta-feira, a Sensor Tower estima que as instalações do Twitter caíram um pouco, fazendo com que o aplicativo se classifique ligeiramente mais baixo nos gráficos globais da loja de aplicativos.

A Apptopia, por outro lado, descobriu que o Twitter superou seu recorde de instalações na quarta-feira com 677.000 downloads em todo o mundo. Isso incluiu um número quase recorde de downloads de 140.000 instalações nos EUA, com um número maior de instalações provenientes de mercados internacionais, incluindo Reino Unido, Índia, Brasil e México. No entanto, esse número de downloads nos EUA foi o segundo maior número de instalação diária nos EUA durante a vida do Twitter, informou a empresa.

A verdade entre os diferentes números dessas duas empresas provavelmente está em algum lugar no meio. A Sensor Tower rotineiramente vem com números mais altos da Apptopia, mas de um ponto de vista mais amplo, as duas empresas tendem a ver o mesmo em geral nas tendências. No caso desta semana, ambos apontam para uma semana de abertura para o crescimento de downloads de aplicativos móveis do Twitter.

Embora possa parecer estranho que o Twitter tenha visto mais instalações em mercados fora dos EUA, é uma indicação de que o mundo está assistindo esses eventos se desenrolarem. Mas também é talvez uma tempestade perfeita para a demanda do Twitter, porque a agitação civil não é o único driver para as instalações internacionais.

Muitos países também estão lidando com a pandemia do COVID-19, com o Brasil sendo particularmente atingido no momento, por exemplo. Isso poderia estar alimentando outro interesse crescente no aplicativo, dada a sua natureza orientada a notícias.

Além de quebrar os números de downloads, a Apptopia também observou que ontem foi um recorde para usuários ativos diariamente no Twitter nos EUA, quando cerca de 40 milhões de pessoas nos EUA fizeram login no aplicativo.

Para fins de comparação, o Twitter informou que seu aplicativo possuía 31 milhões de usuários ativos diários “monetizáveis” (mDAUs) nos EUA no quarto trimestre de 2019, que aumentaram para 33 milhões no primeiro trimestre de 2020. Uma mDAU não é exatamente a mesma métrica que um usuário ativo diário. Em vez disso, é uma métrica que o Twitter inventou para contar o número de usuários conectados em suas plataformas que são capazes de exibir anúncios. No entanto, agora é a única maneira de o Twitter relatar seus dados de usuário, por isso é a comparação mais próxima que pode ser oferecida.

Até que ponto esses picos de instalação e uso perduram a longo prazo para o Twitter ainda não foram vistos, e não saberemos detalhes até o Twitter relatar suas métricas atualizadas nos próximos ganhos trimestrais.

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